Ana Sayfa
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ
Veri Sorumlusu: HSL ORG. SEY. TUR. İÇ VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ. (Delta Expo Travel Agency)
Adres: Zuhuratbaba Mah. İncirli Cad. No:1 Bakırköy / İstanbul
Telefon: 0850 532 68 21 | E-posta: info@fuarturlari.com | TurSAB Belge No: 3970
Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi kapsamında hazırlanmıştır.
1. İşlenen Kişisel Veriler ve Kategorileri
| Kategori | Kapsam |
|---|
| Kimlik Bilgileri | Ad, soyad, TC kimlik numarası, pasaport numarası, doğum tarihi |
| İletişim Bilgileri | Telefon numarası, e-posta adresi, fatura adresi |
| Finansal Bilgiler | Ödeme bilgileri (kredi/banka kartı), fatura ve dekont bilgileri |
| Seyahat Bilgileri | Vize bilgileri, uçuş/otel rezervasyon bilgileri, seyahat tarihleri |
| Pazarlama Bilgileri | Hizmet tercihleri, kampanya tercihleri, iletişim onayları |
| İşlem Güvenliği | IP adresi, çerez (cookie) verileri, giriş-çıkış kayıtları |
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Fuar turu rezervasyon ve organizasyon hizmetlerinin sunulması
- Uçak bileti, otel ve vize işlemlerinin yürütülmesi
- Sözleşmenin kurulması, ifası ve sonradan doğabilecek uyuşmazlıkların çözümü
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, muhasebe, Türk Ticaret Kanunu)
- TurSAB ve ilgili seyahat mevzuatı kapsamındaki yükümlülüklerin karşılanması
- Müşteri memnuniyeti, şikâyet ve taleplerin yönetimi
- İzin vermeniz halinde e-posta/SMS ile bilgilendirme ve pazarlama iletişimi
- Web sitesi güvenliği ve analitik faaliyetleri
3. Hukuki Dayanaklar
- Sözleşmenin kurulması veya ifası (Md. 5/2-c): Rezervasyon, bilet ve konaklama hizmetleri
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü (Md. 5/2-ç): Vergi, muhasebe, TurSAB kayıtları
- Meşru menfaat (Md. 5/2-f): Web sitesi güvenliği, hizmet kalitesi geliştirme
- Açık rıza (Md. 5/1): Pazarlama iletişimi ve çerez analitikleri
4. Saklama Süreleri
- Ticari kayıtlar, fatura ve sözleşme bilgileri: TTK Md. 82 ve VUK uyarınca 10 yıl
- TurSAB kapsamındaki seyahat belgeleri: İlgili mevzuat uyarınca 10 yıl
- Pazarlama iletişim onayları: Rızanın geri alınmasına kadar; geri alınması halinde 3 ay içinde durdurulur
- Çerez ve oturum verileri: Oturum çerezleri tarayıcı kapatıldığında; kalıcı çerezler en fazla 12 ay
Saklama süreleri dolduğunda verileriniz KVKK Md. 7 ve Kişisel Verileri Saklama ve İmha Yönetmeliği kapsamında geri dönüşümsüz olarak silinir veya anonim hale getirilir.
5. Verinin Aktarıldığı Taraflar
Yurt İçi Aktarımlar (KVKK Md. 8):
| Alıcı Grubu | Aktarım Amacı |
|---|
| Havayolu şirketleri, oteller | Rezervasyon ve hizmet ifası |
| Vize başvuru merkezleri ve konsolosluklar | Vize işlemlerinin yürütülmesi |
| Muhasebe ve mali müşavirlik firmaları | Vergi ve muhasebe yükümlülükleri |
| Banka ve ödeme kuruluşları | Ödeme tahsili ve iade işlemleri |
| TurSAB | Yasal raporlama ve denetim |
| Hukuk bürosu ve mahkemeler | Hukuki süreçlerin yürütülmesi |
Yurt Dışı Aktarımlar (KVKK Md. 9):
Uçak bileti ve otel rezervasyonları için adınız, soyadınız ve pasaport bilgileriniz yurt dışındaki havayolu şirketleri ve otel sistemlerine aktarılmaktadır. Bu aktarımlar; açık rızanıza (Md. 9/1) veya sözleşmenin ifası zorunluluğuna (Md. 9/2) dayanmaktadır. KVK Kurulu tarafından yeterli koruma sağladığı belirlenen ülkelere yapılan aktarımlarda ek rıza aranmaz; diğer ülkelere aktarımlarda standart sözleşme hükümleri uygulanır.
6. Veri Sahibinin Hakları (KVKK Md. 11)
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
- KVKK Md. 7 şartlarında silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme
- Pazarlama işlemleri için verdiğiniz rızayı her zaman geri alma
- Şikayetinizin çözümsüz kalması durumunda Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na başvurma (kvkk.gov.tr)
7. Başvuru Yöntemi
- E-posta: info@fuarturlari.com — konu satırına "KVKK Başvurusu" yazınız
- Posta: Zuhuratbaba Mah. İncirli Cad. No:1 Bakırköy / İstanbul (ıslak imzalı dilekçe ile)
Başvurularınız KVKK Md. 13 gereği 30 gün içinde ücretsiz yanıtlanır. Talebin niteliğine göre bu süre uzatılabilir; uzatma durumunda tarafınıza bilgi verilir.
8. Çerez (Cookie) Politikası
Web sitemiz; oturum yönetimi için zorunlu çerezler, ziyaretçi istatistikleri için Google Analytics ve ilgi alanı reklamcılığı için Google Ads / Meta Pixel çerezleri kullanmaktadır. Zorunlu çerezler meşru menfaat (KVKK Md. 5/2-f), diğerleri açık rızanıza (KVKK Md. 5/1) dayanmaktadır.
Çerez Politikamızı İnceleyin →
9. Veri Güvenliği
Kişisel verileriniz; SSL/TLS şifreleme, güvenlik duvarı ve erişim denetimi dahil uygun teknik ve idari tedbirlerle yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı korunmaktadır.
10. Metnin Güncellenmesi
Bu metin, mevzuat değişiklikleri doğrultusunda güncellenebilir. Güncel versiyona fuarturlari.com/kvkk adresinden ulaşabilirsiniz.